并显示退款金额281.5元(全款车票金额),但同程旅游未同步退票操作信息,依然在17:00左右帮候补一张车票,因以选择其他车次出行,于2024年05月06日18:55:30再次在同程APP选择了对候补的车票进行退票操作,导致该车票退票时才生56.5元手续费,同程旅游存在以下问题:1、未尽到明确告知或提示用户必须在其APP内进行操作退票才...

我原本显示12306我候补成功了,后面过了十分钟,智行又说我抢票成功了,现在座位和车次都是同一个,我怎么退,退还要扣我手续费,我现在该怎么退,我一边花了270元, 黑猫消费者服务平台审核通过 2021-09-28 20:25:27 黑猫消费者服务平台商家处理中 2021-09-28 20:25:27 ...

已分配商家 智行火车票客服 黑猫消费者服务平台审核通过05-04 18:09:43 友爱喵补充投诉05-04 16:57:50 4.30号购得票也是同一情况的如下重复购 友爱喵于黑猫投诉平台发起05-04 16:48:17 5.3号购买从武汉回到来宾北的车票,在铁路12306已经购票成功,智行又显示扣款成功。

什么是候补购票? 候补购票是指在通过铁路12306平台购票时,如遇所需车次、席别无票,旅客可选择不同的日期、车次、席别下订单,提交预付款,系统会自动帮助旅客排队候补,当提交订单中对应的车次、席别有票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客的服务。

“候补购票”是12306平台推出的一种动态余票分配机制——当车票售罄时,用户可提交候补订单,系统在有退票、改签或新增票额时,按提交时间与支付完成顺序自动兑现。该功能不锁定座位,也不保证100%兑现,平均候补时长从几小时到数天不等,期间用户常处于“待命状态”,需随时准备出发 ⏳ 这时候,一段说走就走的轻量准...

昨天候补车票回去广州,由于自己不注意,候补了一张深圳北到广州的高铁票,417元。成功那一刻才看见是417元,途经十二个站点了,我傻眼了。退票白白浪费了我一张回去广州的票的价钱。我在这里吐槽一下,虽然是我的责任,但是我觉得广铁也有点碰瓷的意思

记者了解到,被誉为官方“捡漏神器”的铁路12306候补购票功能,其机制是当有旅客退票后,系统会根据候补订单顺序来兑现车票。也就是说,候补成功,只是因为有其他旅客退票。 根据12306相关候补规定,候补购票时,每名旅客可提交6个待兑现候补...